Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

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Informazioni che raccogliamo

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione
• Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro tramite Shopify Payments; non memorizziamo i dettagli della carta
• Informazioni sull'ordine: articoli acquistati, cronologia degli ordini, comunicazioni relative all'ordine
• Informazioni sulle richieste: messaggi inviati tramite il nostro modulo di contatto dell'Atelier o email

Raccogliamo anche determinate informazioni automaticamente quando visitate il nostro sito, inclusi l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e la fonte di riferimento, tramite l'analisi e i cookie di Shopify.

Come utilizziamo le vostre informazioni

• Elaborare ed evadere i vostri ordini
• Comunicare con voi riguardo al vostro acquisto, inclusi gli aggiornamenti sulla spedizione e la consegna
• Rispondere alle vostre richieste
• Migliorare il nostro sito web e l'esperienza del cliente
• Inviare comunicazioni di marketing, solo se avete acconsentito

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

Condivisione delle vostre informazioni

• Shopify: la nostra piattaforma di e-commerce (vedi l'Informativa sulla privacy di Shopify)
• Corrieri di spedizione: DHL, FedEx o equivalenti, per la consegna
• Processori di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni
• Organismi di certificazione di laboratorio: IGI o equivalenti, ove pertinenti al vostro ordine

Cookie

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I vostri diritti

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di voi
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Ritirare il consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, inviateci un'e-mail a celestialstream_business@outlook.com.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni relative all'ordine e all'account per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali e commerciali, in genere fino a 7 anni per i registri finanziari.

Sicurezza

Tutte le transazioni sono crittografate tramite SSL. Nessun metodo di trasmissione via internet è sicuro al 100%.

Contatto

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