Política de envío

Envíos y entrega

Preparación del pedido

  • Piezas listas para enviar: 24–48 horas laborables.
  • Preventas estándar: según la página del producto, normalmente 2–5 días laborables.
  • Collares hechos por encargo: 7–14 días laborables.
  • Encargos Atelier a medida: 4–6 semanas.

Las preventas se pagan íntegramente al finalizar la compra. Recibirá un correo de confirmación con el seguimiento cuando se envíe el pedido.

Si no podemos enviar un pedido dentro del plazo indicado al comprar, contactaremos al cliente con una nueva estimación y le ofreceremos aceptar el retraso o cancelar el pedido afectado para obtener un reembolso.

Entrega estimada

  • Hong Kong: 3–5 días laborables.
  • China continental: 3–5 días laborables.
  • Estados Unidos y Canadá: 3–5 días laborables.
  • Europa: 3–5 días laborables.
  • Australia y Nueva Zelanda: 5–10 días laborables.
  • Otros destinos disponibles: 7–14 días laborables.

Los plazos son estimados y pueden variar por aduanas, transportistas locales o circunstancias fuera de nuestro control.

Tarifas y seguro

Envío asegurado gratuito en pedidos de 500 USD o más a todos los destinos disponibles. Para pedidos inferiores a 500 USD, los gastos de envío varían según el destino y se muestran al finalizar la compra antes del pago.

Todos los pedidos viajan con seguimiento y seguro por su valor declarado. Los pedidos de mayor valor pueden requerir firma de un adulto. No enviamos a apartados postales.

Impuestos y aranceles

El despacho de aduanas, los aranceles y los impuestos de importación están incluidos para todos los destinos disponibles, independientemente del valor del pedido. No se deben pagar cargos de importación adicionales al recibir el pedido. Los impuestos sobre las ventas que se indiquen por separado al finalizar la compra no son cargos de importación. DHARIN declara los artículos por su valor total. No podemos declarar los envíos como regalos ni reducir su valor declarado.

Seguimiento y entregas fallidas

El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse. Si el paquete nos es devuelto tras un intento de entrega fallido, contactaremos con usted para organizar un nuevo envío; podrían aplicarse gastos adicionales salvo que el problema sea responsabilidad de DHARIN.

Consultas: support@mydharin.com.

Información de contacto

DHARIN es operado por Celestial Stream LLC, Estados Unidos.
Dirección: 30 N Gould St, Suite #32526, Sheridan, WY 82801, United States
Teléfono: +1 (307) 828-7410
Email: support@mydharin.com