Expédition et livraison

<h2>Expédition et livraison</h2><h3>Préparation de la commande</h3><ul><li>Pièces prêtes à expédier : 24 à 48 heures ouvrées.</li><li>Précommandes standard : selon la page produit, généralement 2 à 5 jours ouvrés.</li><li>Colliers fabriqués sur commande : 7 à 14 jours ouvrés.</li><li>Créations Atelier sur mesure : 4 à 6 semaines.</li></ul><p>Les précommandes sont payées intégralement lors du passage en caisse. Un e-mail de confirmation avec suivi vous sera envoyé après l’expédition.</p><p>Si nous ne pouvons pas expédier une commande dans le délai indiqué lors de l’achat, nous contacterons le client avec une nouvelle estimation et lui proposerons d’accepter le retard ou d’annuler la commande concernée pour obtenir un remboursement.</p><h3>Délais de livraison estimés</h3><ul><li>Hong Kong : 3 à 5 jours ouvrés.</li><li>Chine continentale : 3 à 5 jours ouvrés.</li><li>États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrés.</li><li>Europe : 5 à 10 jours ouvrés.</li><li>Australie et Nouvelle-Zélande : 5 à 10 jours ouvrés.</li><li>Autres destinations disponibles : 7 à 14 jours ouvrés.</li></ul><p>Ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes, des transporteurs locaux ou de circonstances indépendantes de notre volonté.</p><h3>Tarifs et assurance</h3><p>Livraison assurée offerte dès US$200. Pour les commandes inférieures à US$200 : Hong Kong et Chine continentale, US$15 ; Europe, US$25 ; États-Unis, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande, US$40. Les tarifs des autres destinations s’affichent au passage en caisse.</p><p>Toutes les commandes sont suivies et assurées à leur valeur déclarée. Une signature d’adulte peut être exigée pour les commandes de valeur élevée. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.</p><h3>Droits et taxes</h3><p>Les droits et taxes d’importation du pays de destination sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le total. DHARIN déclare chaque article à sa valeur intégrale.</p><h3>Suivi et échec de livraison</h3><p>Le suivi peut nécessiter jusqu’à 24 heures pour s’activer. Si un colis nous est retourné après un échec de livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition ; des frais supplémentaires peuvent s’appliquer sauf si le problème est imputable à DHARIN.</p><p>Questions : <a href="mailto:support@mydharin.com">support@mydharin.com</a>.</p>