Informativa sulle spedizioni

Spedizione e consegna

Preparazione dell’ordine

  • Gioielli pronti per la spedizione: 24–48 ore lavorative.
  • Preordini standard: come indicato nella pagina prodotto, generalmente 2–5 giorni lavorativi.
  • Collane realizzate su ordinazione: 7–14 giorni lavorativi.
  • Commissioni Atelier su misura: 4–6 settimane.

I preordini vengono pagati per intero al checkout. Dopo la spedizione riceverà un’e-mail di conferma con i dati di tracciamento.

Se non siamo in grado di spedire un ordine entro il termine indicato al momento dell’acquisto, contatteremo il cliente con una nuova stima e offriremo la possibilità di accettare il ritardo oppure annullare l’ordine interessato ottenendo un rimborso.

Tempi di consegna stimati

  • Hong Kong: 3–5 giorni lavorativi.
  • Cina continentale: 3–5 giorni lavorativi.
  • Stati Uniti e Canada: 5–10 giorni lavorativi.
  • Europa: 5–10 giorni lavorativi.
  • Australia e Nuova Zelanda: 5–10 giorni lavorativi.
  • Altre destinazioni disponibili: 7–14 giorni lavorativi.

I tempi sono stime e possono variare per dogana, corrieri locali o circostanze fuori dal nostro controllo.

Tariffe e assicurazione

Spedizione assicurata gratuita per ordini di almeno US$200. Per ordini inferiori a US$200: Hong Kong e Cina continentale, US$15; Europa, US$25; Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda, US$40. Le tariffe per le altre destinazioni sono mostrate al checkout.

Tutti gli ordini sono tracciati e assicurati per il valore dichiarato. Per gli ordini di valore elevato può essere richiesta la firma di un adulto. Non spediamo a caselle postali.

Dazi e imposte

I dazi e le imposte d’importazione applicati dal Paese di destinazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel totale. DHARIN dichiara ogni articolo al suo valore integrale.

Tracciamento e consegna non riuscita

Il tracciamento può richiedere fino a 24 ore per attivarsi. Se un pacco ci viene restituito dopo una consegna non riuscita, la contatteremo per organizzare una nuova spedizione; potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, salvo che il problema sia imputabile a DHARIN.

Domande: support@mydharin.com.