Expédition et livraison

Expédition et livraison

Préparation de la commande

• Pièces prêtes à expédier : 24 à 48 heures ouvrées.
• Précommandes standard : selon la page produit, généralement 2 à 5 jours ouvrés.
• Colliers fabriqués sur commande : 7 à 14 jours ouvrés.
• Créations Atelier sur mesure : 4 à 6 semaines.

Les précommandes sont payées intégralement lors du passage en caisse. Un e-mail de confirmation avec suivi vous sera envoyé après l’expédition.

Si nous ne pouvons pas expédier une commande dans le délai indiqué lors de l’achat, nous contacterons le client avec une nouvelle estimation et lui proposerons d’accepter le retard ou d’annuler la commande concernée pour obtenir un remboursement.

Délais de livraison estimés

• Hong Kong : 3 à 5 jours ouvrés.
• Chine continentale : 3 à 5 jours ouvrés.
• États-Unis et Canada : 3 à 5 jours ouvrés.
• Europe : 3 à 5 jours ouvrés.
• Australie et Nouvelle-Zélande : 5 à 10 jours ouvrés.
• Autres destinations disponibles : 7 à 14 jours ouvrés.

Ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes, des transporteurs locaux ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Tarifs et assurance

Livraison assurée offerte pour toute commande de 500 USD ou plus vers toutes les destinations desservies. Pour les commandes inférieures à 500 USD, les frais de livraison varient selon la destination et sont affichés au passage en caisse avant le paiement.

Toutes les commandes sont suivies et assurées à leur valeur déclarée. Une signature d’adulte peut être exigée pour les commandes de valeur élevée. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Droits et taxes

Le dédouanement, les droits de douane et les taxes à l’importation sont inclus pour toutes les destinations desservies, quel que soit le montant de la commande. Aucun supplément lié à l’importation n’est dû à la livraison. Toute taxe sur les ventes indiquée séparément au passage en caisse ne constitue pas un frais d’importation. DHARIN déclare chaque article à sa valeur intégrale. Nous ne pouvons pas déclarer les envois comme cadeaux ni sous-évaluer leur valeur.

Suivi et échec de livraison

Le suivi peut nécessiter jusqu’à 24 heures pour s’activer. Si un colis nous est retourné après un échec de livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition ; des frais supplémentaires peuvent s’appliquer sauf si le problème est imputable à DHARIN.

Questions : support@mydharin.com.

Coordonnées

DHARIN est exploité par Celestial Stream LLC, États-Unis.
Adresse: 30 N Gould St, Suite #32526, Sheridan, WY 82801, United States
Téléphone: +1 (307) 828-7410
Email: support@mydharin.com